El Talento Humano en la época actual es uno de los pilares fundamentales para el logro de los objetivos organizacionales. La retención de personal dentro de las organizaciones representa en la actualidad uno de los más grandes retos que enfrenta la alta gerencia en conjunto con el Área de Talento Humano. Desde que empezaron a popularizarse las teorías administrativas y su aplicación dentro de las empresas, la concepción de productividad, que en sus inicios solo se enfocaba a la relación hombre vs máquina fue paulatinamente abolida y se transformó hasta llegar a la utilización de conceptos que hoy cobran más relevancia como son, el bienestar laboral, clima organizacional, sentido de pertenecía, motivación, entre otros; que se direccionan en la implementación de estrategias que apuntan de manera específica a medir el grado de compromiso y nivel de satisfacción de los colaboradores que conforman la organización.